Heritage hotel je situován v historickém centru obce Hallstatt, která je zapsaná na seznamu UNESCO. Lyžařské středisko v Krippenstein se nachází cca 7 km od hotelu a lyžařské středisko v Dachstein West asi 15 km od hotelu. Asi 800 m od hotelu je zastávka autobusu

Heritage Hotel Hallstatt je zajímavý především tím, že se skládá ze tří historických budov, které jsou zrenovované. V hlavní budově se nachází recepce, která uvítá hosty hned po jejich příjezdu. Hotel disponuje restaurací, barem, výtahem a úschovnou lyží. Parkoviště s omezeným počtem míst je k dispozici za poplatek. Ve všech prostorách hotelu je zdarma wi-fi internetové připojení

Mezi základní vybavení pokojů patří vlastní sociální zařízení (koupelna, vysoušeč vlasů, WC), trezor, minibar, TV a telefon. Další popis vybavení a umístění pokojů, najdete v oficiálním popisu u jednotlivých termínů

Hotelové wellness centrum nabízí saunu, infračervenou kabinu a relaxační místnost

Snídaně se podávají formou bufetu

Hotel přijímá tyto platební karty: EC, MasterCard, Visa, Diners Club