Hotel se nachází 10 minut od centra Playa del Carmen. Je zasazený do tropické zeleně. Transfer z letiště trvá cca 50 min.

198 pokojů, recepce, 4 bazény (z toho dva střešní, jeden infinity), celkem 14 restaurací (některé z nich v části Secrets Moxché Playa del Carmen, zahrnují mexickou, italskou, asijskou, francouzskou a jiné kuchyně), uměle vytvořené cenote v části Secrets Moxché Playa del Carmen, 11 barů (některé z nich v části Secrets Moxché Playa del Carmen), spa centrum, fitness centrum, salon krásy, směnárna, obchody.

Signature suite: koupelna/WC (vysoušeč vlasů), klimatizace, stropní ventilátor, župan a pantofle, 2x denně doplňovaný minibar (pivem, sodou, nealkoholickými nápoji, džusy – na žádost upraveno dle potřeb klienta), luxusní koupelnová kosmetika, tablet, TV/sat, nespresso kávovar, trezor, pillow menu, 25 min vstup do wellness, láhev šumivého vína na pokoji po příjezdu, žehlička a žehlicí prkno (na vyžádání služba žehlení zdarma), balkon nebo terasa.

Ostatní typy pokojů (pokud není uvedeno jinak, pokoje mají výše uvedené vybavení):

• Signature suite, ocean view: výhled na moře
• Signature suite, swim out, tropical view: přímý vstup do privátního bazénu, výhled do zeleně

Živá hudba, animační programy, tématické večery, lekce tance a tvorby koktejlů

ALL INCLUSIVE – ENDLESS PRIVILEGES

• Výběrové a la carte stravování v restauracích
• Lahev šumivého vína na pokoji po příjezdu
• Neomezené alkoholické a nealkoholické nápoje prémiových značek
• Snack během dne
• Pokojový servis
• Dvakrát denně doplňovaný minibar
• Služby komorníka
• Služby prádelny
• Luxusní kosmetické vybavení v koupelně
• WiFi připojení
• 25 min vstup do wellness
• Na vyžádání možnost dodání fitness pomůcek na pokoj

• Zdarma: tenis, stolní tenis, jóga, lekce tvorby koktejlů, taneční lekce, fotbal, kajaky, paddle board, vodní aerobik, vodní pólo, katamarán

• Za poplatek: různé masážní procedury

• Zdarma: WiFi v resortu

Klienti mají možnost vyzkoušet večeři v některém ze sesterských hotelů řetězce Inclusive Collection, nutno kontaktovat recepci a domluvit se přímo v resortu.