Hotel se nachází na klidném místě přímo u krásné písečné pláže nedaleko vesničky Puerto Morelos. Letiště v Cancunu vzdáleno cca 28 km.

550 pokojů, recepce, 6 restaurací (bufetová, italská, snack na pláži, středozemní, gril, francouzská, asijská a mexická), 7 barů (2x v lobby, u bazénu, plážový, pro členy Preffered Clubu, pouze pro dospělé), 2 bazény, dětský bazén, směnárna, nákupní arkáda, služby prádelny, SPA centrum, fitness centrum, disco.

DRPST (Dvoulůžkový pokoj promo): koupelna/WC (vysoušeč vlasů), minibar (denně doplňovaný), TV/sat, telefon, trezor, klimatizace, set na přípravu kávy a čaje, WiFi přopojení, balkon nebo terasa, tento typ pokoje může mít méně výhodnou polohu.

JSTRV (Junior suite tropical view): viz DRPST, rozměr pokoje 65m2.

SUPCO (Suite preferred club ocean view): viz JSTRV, výhled na moře, služby Preferred club

Animační programy, živá hudba

Viz program Unlimited Luxury®

Písečná pláž s bílým pískem a pozvolným vstupem do vody se nachází přímo u hotelu. Nedaleko se nachází velký korálový útes.

• Zdarma: viz program Unlimited Luxury®
• Za poplatek: motorizované vodní sporty, potápění,  golfové hřiště vzdáleno cca 30 min jízdy 

Dětský klub od 3-12 let, animační programy, možnost hlídaní děti. Teen club od 13-17 let, playstation 4, stolní tenis

Program Unlimited Luxury®

• Snídaně, obědy a večeře formou bufetu
• Stravování ve všech à la carte restauracích (středomořská restaurace pouze pro dospělé osoby) bez nutnosti rezervace
• Snack během dne, pozdní večerní snack v Coco Café
• Minibar (denně doplňován nealkoholickými nápoji, vodou a pivem)
• Alkoholické a nealkoholické nápoje místní výroby a některých originálních značek, neomezená konzumace fresh džusů
• Fitness, volejbal, tenis, aerobik, aquaaerobik, kajaky
• WiFi připojení

Preferred Club 

• privátní lounge a privátní check in
• možnost snídaně v à la carte francouzské restauraci Mercure
• privátní bazén pouze pro dospělé osoby
• kontinentální snídaně v lounge, odpolední snack, dezerty a likéry v lounge
• Přístup k PC v lounge
• Upgrade minibaru

VISA, AMEX, EC/MC

Spa by Pevonia®

• Za poplatek: masážní procedury

• Zdarma: WiFi v resortu a na pokojích